Ailfeddwl Gwaith: Cychwyn Ein Model Gwneuthurwr

Ddoe oedd carreg filltir wirioneddol i ni. Ni wnaethom gynnal cyfarfod mewnol arall yn unig — fe wnaethom lansio ein Model Gwneuthurwr (Model Chuangke) yn swyddogol. Nid oedd yn ymwneud â sloganau newydd. Roedd yn ymwneud â newid DNA sut rydym yn gweithio, yn meddwl ac yn tyfu.

Mae'r athroniaeth yn syml ond yn radical: Pobl yw'r pwrpas, nid y modd.

Mae'r un syniad hwnnw'n herio bron popeth y mae diwylliant corfforaethol traddodiadol yn ei gynrychioli. Ers gormod o amser, mae gweithwyr wedi cael eu trin fel adnoddau, fel cogiau mewn peiriant a gynlluniwyd i gyflwyno canlyniadau chwarterol. Rydym yn gwrthod hynny.

Rydym yn symud i gwmni sy'n seiliedig ar blatfform.

Mae hyn yn golygu nad yw arweinyddiaeth bellach yn eistedd ar y brig yn rheoli popeth o bell. Yn lle hynny, mae'r cwmni'n dod yn blatfform galluogi — gan ddarparu offer, adnoddau, canllawiau a chefnogaeth — tra bod y gwir ysgogiad, y creadigrwydd a'r pŵer gwneud penderfyniadau yn eistedd lle mae'r gwaith yn digwydd mewn gwirionedd.

Rydym yn troi adrannau yn ficro-gwmnïau.

Mae pob tîm yn dod yn uned atebol, ymreolaethol — gyda'i Elw a Cholled bach ei hun, ei hyblygrwydd ei hun, a'i ymdeimlad ei hun o berchnogaeth. Dim mwy o aros am gymeradwyaethau gan dair haen uwchben. Dim mwy o "nid dyna fy swydd i." Pan fydd tîm yn gweithredu fel ei gwmni ei hun, mae ymatebolrwydd yn codi'n sydyn, ac mae atebolrwydd yn dod yn bersonol.

Rydym yn troi pob gweithiwr yn wneuthurwr (Chuangke).

Nid dim ond rhywun sy'n "dilyn cyfarwyddiadau" yw gwneuthurwr. Mae gwneuthurwr yn ddatryswr problemau, yn greawdwr, yn Brif Swyddog Gweithredol bach o fewn ei rôl. Pan fydd gan bobl y rhyddid i geisio, methu, dysgu ac adeiladu - heb ofn - maen nhw'n rhoi'r gorau i ymddwyn fel gweithwyr ac yn dechrau ymddwyn fel partneriaid.

Nid yw'r newid hwn yn un sy'n edrych i mewn. Y pwynt cyfan yw cysylltu'n well â'n partneriaid a gwasanaethu ein cwsmeriaid. Pan fydd ein timau'n gweithredu gyda pherchnogaeth, maent yn naturiol yn gwrando'n agosach ar bartneriaid, yn ymateb yn gyflymach, ac yn darparu gwerth go iawn - nid dim ond allbynnau.

Roedd digwyddiad lansio ddoe yn drydanol. Rhannodd timau arbrofion cynnar: adran a ailstrwythurodd ei llif gwaith fel cwmni newydd main; grŵp traws-swyddogaethol a oedd yn trin prosiect fel menter fewnol; cydweithwyr rheng flaen a gynigiodd newidiadau system a fyddai fel arfer yn gofyn am fisoedd o gymeradwyaeth o'r brig i lawr. Nid oedd dim o hyn yn ddamcaniaeth - roedd yn digwydd.

Wrth gwrs, rydyn ni'n gwybod bod model fel hwn yn anodd. Mae'n gofyn am ymddiriedaeth, tryloywder, a pharodrwydd i ollwng gafael - gan arweinyddiaeth cymaint ag o dimau. Ond rydyn ni'n credu nad yw trin pobl fel dibenion, nid modd, yn foesegol yn unig - dyma hefyd y llwybr cyflymaf i arloesi.

Dim ond ar y dechrau ydyn ni. Ond ddoe, fe gymeron ni'r cam cyntaf go iawn tuag at ddyfodol lle mae gwaith yn cael ei adeiladu gan wneuthurwyr, ar gyfer pobl - y tu mewn a'r tu allan i'n cwmni.

Dyma adeiladu, nid rheoli yn unig.