Ponovno razmišljanje o delu: Začetek našega modela ustvarjalcev
Včerajšnji dan je za nas pomenil pravi mejnik. Nismo imeli le še enega internega sestanka – uradno smo predstavili naš model ustvarjalca (model Chuangke). Ni šlo za nove slogane. Šlo je za spremembo same DNK našega dela, razmišljanja in rasti.
Filozofija je preprosta, a radikalna: ljudje so cilj, ne sredstvo.
Ta ena sama ideja izziva skoraj vse, kar predstavlja tradicionalna korporativna kultura. Predolgo so bili zaposleni obravnavani kot viri, kot zobniki v stroju, zasnovanem za serviranje četrtletnih rezultatov. To zavračamo.
Prehajamo na podjetje, ki temelji na platformi.
To pomeni, da vodstvo ne sedi več na vrhu in ne nadzoruje vsega na daljavo. Namesto tega podjetje postane platforma, ki omogoča – zagotavlja orodja, vire, smernice in podporo – medtem ko se pravi zagon, ustvarjalnost in moč odločanja nahajajo tam, kjer se delo dejansko odvija.
Oddelke spreminjamo v mikro podjetja.
Vsaka ekipa postane odgovorna, avtonomna enota – s svojim mini izkazom dobička in izgube, lastno agilnostjo in lastnim občutkom lastništva. Nič več čakanja na odobritve treh višjih ravni. Nič več »to ni moje delo«. Ko ekipa deluje kot svoje lastno podjetje, se odzivnost močno poveča in odgovornost postane osebna.
Vsakega zaposlenega spreminjamo v ustvarjalca (Chuangke).
Ustvarjalec ni le nekdo, ki »sledi navodilom«. Ustvarjalec je reševalec problemov, ustvarjalec, mini generalni direktor znotraj svoje vloge. Ko imajo ljudje svobodo, da poskušajo, ne uspejo, se učijo in gradijo – brez strahu – se nehajo obnašati kot zaposleni in začnejo obnašati kot partnerji.
Ta premik ni usmerjen vase. Bistvo je v boljšem povezovanju z našimi partnerji in služenju našim strankam. Ko naše ekipe delujejo z odgovornostjo, seveda bolj pozorno poslušajo partnerje, se hitreje odzivajo in zagotavljajo resnično vrednost – ne le rezultatov.
Včerajšnji dogodek ob predstavitvi je bil električen. Ekipe so predstavile zgodnje poskuse: oddelek, ki je prestrukturiral svoj potek dela kot vitko zagonsko podjetje; medfunkcijsko skupino, ki je projekt obravnavala kot notranji podvig; sodelavce, ki so predlagali sistemske spremembe, ki bi običajno zahtevale večmesečno odobritev od zgoraj navzdol. Nič od tega ni bila teorija – dogajalo se je.
Seveda vemo, da je takšen model težaven. Zahteva zaupanje, preglednost in pripravljenost za odpuščanje – tako od vodstva kot od ekip. Vendar verjamemo, da obravnavanje ljudi kot ciljev in ne kot sredstev ni le etično – je tudi najhitrejša pot do inovacij.
Šele na začetku smo. Toda včeraj smo naredili prvi pravi korak k prihodnosti, kjer delo gradijo ustvarjalci za ljudi – tako znotraj kot zunaj našega podjetja.
Na zdravje gradnje, ne le upravljanja.