Kazi ya Kufikiria Upya: Mfano Wetu wa Muumba Unaanza

Jana ilikuwa hatua muhimu sana kwetu. Hatukufanya mkutano mwingine wa ndani tu - tulizindua rasmi Mfano wetu wa Muumba (Mfano wa Chuangke). Haikuwa kuhusu kauli mbiu mpya. Ilikuwa kuhusu kubadilisha DNA ya jinsi tunavyofanya kazi, kufikiri, na kukua.

Falsafa ni rahisi lakini yenye msimamo mkali: Watu ndio lengo, sio njia.

Wazo hilo moja linapinga karibu kila kitu ambacho utamaduni wa kitamaduni wa kampuni unamaanisha. Kwa muda mrefu sana, wafanyakazi wamekuwa wakichukuliwa kama rasilimali, vijiti katika mashine iliyoundwa kutoa matokeo ya robo mwaka. Tunakataa hilo.

Tunahamia kampuni inayotumia mfumo.

Hii ina maana kwamba uongozi haupo tena juu ukidhibiti kila kitu kutoka mbali. Badala yake, kampuni inakuwa jukwaa linalowezesha - kutoa zana, rasilimali, mwongozo, na usaidizi - huku ari halisi, ubunifu, na nguvu ya kufanya maamuzi zikiwa mahali ambapo kazi hutokea.

Tunaunda idara kuwa makampuni madogo.

Kila timu inakuwa kitengo kinachowajibika na kinachojitegemea — kikiwa na P&L yake ndogo, wepesi wake, na hisia yake ya umiliki. Hakuna tena kusubiri idhini kutoka kwa tabaka tatu hapo juu. Hakuna tena "hiyo si kazi yangu." Timu inapofanya kazi kama kampuni yake, mwitikio huongezeka, na uwajibikaji unakuwa wa kibinafsi.

Tunamgeuza kila mfanyakazi kuwa mtengenezaji (Chuangke).

Mtengenezaji si mtu tu "anayefuata maagizo." Mtengenezaji ni mtatuzi wa matatizo, muundaji, Mkurugenzi Mtendaji mdogo ndani ya jukumu lake. Watu wanapokuwa na uhuru wa kujaribu, kushindwa, kujifunza, na kujenga - bila woga - huacha kutenda kama wafanyakazi na kuanza kutenda kama washirika.

Mabadiliko haya hayaangalii ndani. Lengo kuu ni kuungana vyema na washirika wetu na kuwahudumia wateja wetu. Timu zetu zinapofanya kazi kwa umiliki, kwa kawaida huwasikiliza washirika kwa karibu zaidi, hujibu haraka, na kutoa thamani halisi - si matokeo pekee.

Tukio la uzinduzi wa jana lilikuwa la kusisimua. Timu zilishiriki majaribio ya awali: idara iliyorekebisha mtiririko wake wa kazi kama kampuni changa isiyo na uzoefu; kundi lenye utendakazi mtambuka ambalo lilichukulia mradi kama mradi wa ndani; wafanyakazi wenzake wa mstari wa mbele ambao walipendekeza mabadiliko ya mfumo ambayo kwa kawaida yangehitaji miezi kadhaa ya idhini kutoka juu hadi chini. Hakuna hata moja kati ya haya lililokuwa nadharia - lilikuwa likitokea.

Bila shaka, tunajua mfumo kama huu ni mgumu. Unataka uaminifu, uwazi, na nia ya kuachilia — kutoka kwa uongozi kama vile kutoka kwa timu. Lakini tunaamini kwamba kuwatendea watu kama malengo, si njia, si maadili tu — pia ni njia ya haraka zaidi ya uvumbuzi.

Tuko mwanzoni tu. Lakini jana, tulichukua hatua ya kwanza halisi kuelekea mustakabali ambapo kazi hujengwa na watengenezaji, kwa ajili ya watu — ndani na nje ya kampuni yetu.

Hapa ni kujenga, si kusimamia tu.