Darba pārdomāšana: mūsu radītāja modeļa sākums
Vakardiena mums bija nozīmīgs pavērsiena punkts. Mēs ne tikai noturējām vēl vienu iekšēju sanāksmi — mēs oficiāli atklājām savu Radītāju modeli (Čuangkes modeli). Tas nebija par jauniem saukļiem. Tas bija par mūsu darba, domāšanas un izaugsmes veida maiņu.
Filozofija ir vienkārša, tomēr radikāla: cilvēki ir mērķis, nevis līdzeklis.
Šī vienīgā ideja apstrīd gandrīz visu, ko tradicionālā korporatīvā kultūra pārstāv. Pārāk ilgi darbinieki ir tikuši uzskatīti par resursiem, zobratiem mašīnā, kas paredzēta ceturkšņa rezultātu apkalpošanai. Mēs to noraidām.
Mēs pārejam uz platformās balstītu uzņēmumu.
Tas nozīmē, ka vadība vairs neatrodas augšgalā, kontrolējot visu no attāluma. Tā vietā uzņēmums kļūst par veicinošu platformu, kas nodrošina rīkus, resursus, vadību un atbalstu, savukārt patiesā dzinulis, radošums un lēmumu pieņemšanas spēks atrodas tur, kur faktiski notiek darbs.
Mēs pārveidojam nodaļas par mikrouzņēmumiem.
Katra komanda kļūst par atbildīgu, autonomu vienību — ar savu mini peļņas un zaudējumu pārskatu, savu elastību un savu piederības sajūtu. Vairs nav jāgaida apstiprinājumi no trim augstākiem līmeņiem. Vairs nav jādomā, ka "tas nav mans darbs". Kad komanda darbojas kā savs uzņēmums, atsaucība strauji pieaug, un atbildība kļūst personiska.
Mēs katru darbinieku pārvēršam par ražotāju (Čuangke).
Radītājs nav tikai kāds, kurš "seko norādījumiem". Radītājs ir problēmu risinātājs, radītājs, mini izpilddirektors savā lomā. Kad cilvēkiem ir brīvība izmēģināt, kļūdīties, mācīties un veidot — bez bailēm —, viņi pārstāj rīkoties kā darbinieki un sāk rīkoties kā partneri.
Šīs pārmaiņas nav vērstas tikai uz mūsu iekšu. Galvenais mērķis ir labāk sazināties ar mūsu partneriem un apkalpot mūsu klientus. Kad mūsu komandas darbojas ar atbildību, tās dabiski rūpīgāk ieklausās partneros, reaģē ātrāk un sniedz reālu vērtību, ne tikai rezultātus.
Vakardienas atklāšanas pasākums bija elektrisks. Komandas dalījās ar agrīnajiem eksperimentiem: nodaļa, kas pārstrukturēja savu darbplūsmu kā liesu jaunuzņēmumu; starpfunkcionāla grupa, kas projektu uztvēra kā iekšēju pasākumu; kolēģi pirmajās rindās, kas ierosināja sistēmas izmaiņas, kurām parasti būtu nepieciešams vairākus mēnešus ilgs apstiprinājums no augšas uz leju. Nekas no tā nebija teorija — tas notika.
Protams, mēs zinām, ka šāds modelis ir sarežģīts. Tas prasa uzticēšanos, pārredzamību un vēlmi atlaist — gan no vadības, gan no komandām. Taču mēs ticam, ka cilvēku uztveršana kā mērķa, nevis līdzekļa, ir ne tikai ētiska, bet arī ātrākais ceļš uz inovācijām.
Mēs esam tikai sākumā. Taču vakar mēs spērām pirmo īsto soli pretī nākotnei, kurā darbu rada radītāji cilvēkiem — gan mūsu uzņēmumā, gan ārpus tā.
Ir jāveido, ne tikai jāpārvalda.