Tái định nghĩa công việc: Khởi động mô hình Maker của chúng tôi

Ngày hôm qua đánh dấu một cột mốc thực sự quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi không chỉ tổ chức một cuộc họp nội bộ thông thường — mà đã chính thức ra mắt Mô hình Sáng tạo (Mô hình Chuangke). Điều này không chỉ đơn thuần là thay đổi khẩu hiệu. Mà là thay đổi tận gốc cách thức làm việc, tư duy và phát triển của chúng ta.

Triết lý này đơn giản nhưng mang tính cách mạng: Con người là mục đích, chứ không phải phương tiện.

Ý tưởng đó thách thức gần như mọi thứ mà văn hóa doanh nghiệp truyền thống đại diện. Từ lâu, nhân viên đã bị đối xử như những nguồn lực, những bánh răng trong một cỗ máy được thiết kế để phục vụ kết quả hàng quý. Chúng tôi bác bỏ điều đó.

Chúng tôi đang chuyển đổi thành một công ty dựa trên nền tảng.

Điều này có nghĩa là ban lãnh đạo không còn ngồi ở vị trí cao nhất kiểm soát mọi thứ từ xa nữa. Thay vào đó, công ty trở thành một nền tảng hỗ trợ — cung cấp các công cụ, nguồn lực, hướng dẫn và hỗ trợ — trong khi động lực thực sự, sự sáng tạo và quyền ra quyết định nằm ở nơi công việc thực sự diễn ra.

Chúng tôi đang chia các phòng ban thành các công ty nhỏ.

Mỗi nhóm trở thành một đơn vị tự chủ, có trách nhiệm – với báo cáo lãi lỗ riêng, sự linh hoạt riêng và tinh thần trách nhiệm riêng. Không còn phải chờ phê duyệt từ ba cấp trên. Không còn câu “đó không phải việc của tôi”. Khi một nhóm hoạt động như một công ty độc lập, khả năng phản hồi sẽ tăng vọt và trách nhiệm trở nên cá nhân hơn.

Chúng tôi đang biến mọi nhân viên thành người sáng tạo (Chuangke).

Người sáng tạo không chỉ đơn thuần là người "làm theo chỉ dẫn". Người sáng tạo là người giải quyết vấn đề, người kiến ​​tạo, một CEO thu nhỏ trong vai trò của mình. Khi mọi người có tự do để thử, thất bại, học hỏi và xây dựng – mà không sợ hãi – họ sẽ ngừng hành động như những nhân viên và bắt đầu hành động như những đối tác.

Sự thay đổi này không phải là hướng nội. Mục đích chính là để kết nối tốt hơn với các đối tác và phục vụ khách hàng tốt hơn. Khi các nhóm của chúng ta hoạt động với tinh thần trách nhiệm, họ sẽ tự nhiên lắng nghe đối tác kỹ hơn, phản hồi nhanh hơn và mang lại giá trị thực sự — chứ không chỉ là kết quả đầu ra.

Sự kiện ra mắt ngày hôm qua thật sôi động. Các nhóm đã chia sẻ những thử nghiệm ban đầu: một bộ phận đã tái cấu trúc quy trình làm việc của mình theo mô hình khởi nghiệp tinh gọn; một nhóm đa chức năng coi một dự án như một dự án nội bộ; các đồng nghiệp tuyến đầu đề xuất những thay đổi hệ thống mà thông thường sẽ cần đến hàng tháng trời phê duyệt từ cấp trên. Tất cả những điều này không chỉ là lý thuyết — mà đã và đang diễn ra.

Dĩ nhiên, chúng ta biết mô hình này rất khó thực hiện. Nó đòi hỏi sự tin tưởng, minh bạch và sẵn sàng buông bỏ — từ cả lãnh đạo lẫn các đội nhóm. Nhưng chúng tôi tin rằng việc coi con người là mục đích chứ không phải phương tiện không chỉ là điều đúng đắn về mặt đạo đức mà còn là con đường nhanh nhất dẫn đến sự đổi mới.

Chúng ta mới chỉ bắt đầu. Nhưng hôm qua, chúng ta đã thực hiện bước đi thực sự đầu tiên hướng tới một tương lai nơi công việc được tạo ra bởi những người sáng tạo, dành cho mọi người — cả trong và ngoài công ty chúng ta.

Hãy cùng hướng đến việc xây dựng, chứ không chỉ quản lý.