પુનર્વિચાર કાર્ય: અમારા નિર્માતા મોડેલની શરૂઆત

ગઈકાલ અમારા માટે એક વાસ્તવિક સીમાચિહ્નરૂપ બની. અમે ફક્ત બીજી આંતરિક બેઠક યોજી ન હતી - અમે સત્તાવાર રીતે અમારા મેકર મોડેલ (ચુઆંગકે મોડેલ) લોન્ચ કર્યા હતા. તે નવા સૂત્રો વિશે નહોતું. તે આપણે કેવી રીતે કામ કરીએ છીએ, વિચારીએ છીએ અને વિકાસ કરીએ છીએ તેના ડીએનએને બદલવા વિશે હતું.

ફિલસૂફી સરળ છતાં આમૂલ છે: લોકો હેતુ છે, સાધન નથી.

આ એક જ વિચાર પરંપરાગત કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિના લગભગ દરેક વસ્તુને પડકારે છે. ઘણા લાંબા સમયથી, કર્મચારીઓને ત્રિમાસિક પરિણામો આપવા માટે રચાયેલ મશીનમાં સંસાધનો, કોગ તરીકે ગણવામાં આવે છે. અમે તેનો અસ્વીકાર કરીએ છીએ.

અમે પ્લેટફોર્મ-આધારિત કંપની તરફ આગળ વધી રહ્યા છીએ.

આનો અર્થ એ થયો કે નેતૃત્વ હવે ટોચ પર બેસીને દૂરથી બધું નિયંત્રિત કરતું નથી. તેના બદલે, કંપની એક સક્ષમ પ્લેટફોર્મ બની જાય છે - સાધનો, સંસાધનો, માર્ગદર્શન અને સમર્થન પૂરું પાડે છે - જ્યારે વાસ્તવિક ડ્રાઇવ, સર્જનાત્મકતા અને નિર્ણય લેવાની શક્તિ ત્યાં બેસે છે જ્યાં ખરેખર કાર્ય થાય છે.

અમે વિભાગોને સૂક્ષ્મ કંપનીઓમાં ફેરવી રહ્યા છીએ.

દરેક ટીમ એક જવાબદાર, સ્વાયત્ત એકમ બની જાય છે - તેના પોતાના નાના પી એન્ડ એલ, તેની પોતાની ચપળતા અને તેની પોતાની માલિકીની ભાવના સાથે. ઉપરના ત્રણ સ્તરો તરફથી મંજૂરીઓની રાહ જોવાની જરૂર નથી. હવે "તે મારું કામ નથી" નહીં. જ્યારે કોઈ ટીમ તેની પોતાની કંપનીની જેમ કાર્ય કરે છે, ત્યારે પ્રતિભાવશીલતા વધે છે, અને જવાબદારી વ્યક્તિગત બની જાય છે.

અમે દરેક કર્મચારીને નિર્માતા (ચુઆંગકે) બનાવી રહ્યા છીએ.

નિર્માતા ફક્ત એવી વ્યક્તિ નથી જે "સૂચનોનું પાલન કરે છે". નિર્માતા સમસ્યાનું નિરાકરણ કરનાર, સર્જક, તેમની ભૂમિકામાં એક નાનો સીઈઓ છે. જ્યારે લોકોને પ્રયાસ કરવાની, નિષ્ફળ થવાની, શીખવાની અને નિર્માણ કરવાની સ્વતંત્રતા મળે છે - ભય વિના - ત્યારે તેઓ કર્મચારીઓની જેમ વર્તવાનું બંધ કરે છે અને ભાગીદારોની જેમ વર્તવાનું શરૂ કરે છે.

આ પરિવર્તન આંતરિક નથી. મુખ્ય મુદ્દો એ છે કે આપણે આપણા ભાગીદારો સાથે વધુ સારી રીતે જોડાઈએ અને ગ્રાહકોને સેવા આપીએ. જ્યારે આપણી ટીમો માલિકી સાથે કામ કરે છે, ત્યારે તેઓ સ્વાભાવિક રીતે ભાગીદારોને વધુ નજીકથી સાંભળે છે, ઝડપી પ્રતિભાવ આપે છે અને વાસ્તવિક મૂલ્ય પ્રદાન કરે છે - ફક્ત આઉટપુટ જ નહીં.

ગઈકાલનો લોન્ચ ઇવેન્ટ ઇલેક્ટ્રિક હતો. ટીમોએ શરૂઆતના પ્રયોગો શેર કર્યા: એક વિભાગ જેણે તેના કાર્યપ્રવાહને લીન સ્ટાર્ટઅપની જેમ પુનર્ગઠિત કર્યો; એક ક્રોસ-ફંક્શનલ જૂથ જે પ્રોજેક્ટને આંતરિક સાહસ તરીકે માનતો હતો; ફ્રન્ટલાઈન સાથીદારો જેમણે સિસ્ટમ ફેરફારોનો પ્રસ્તાવ મૂક્યો હતો જેને સામાન્ય રીતે મહિનાઓ સુધી ઉપરથી નીચે મંજૂરીની જરૂર પડે છે. આમાંથી કંઈ સિદ્ધાંત નહોતું - તે થઈ રહ્યું હતું.

અલબત્ત, આપણે જાણીએ છીએ કે આ પ્રકારનું મોડેલ મુશ્કેલ છે. તે વિશ્વાસ, પારદર્શિતા અને છોડી દેવાની ઇચ્છા માંગે છે - નેતૃત્વ તરફથી અને ટીમ તરફથી પણ. પરંતુ અમારું માનવું છે કે લોકોને સાધન તરીકે નહીં, પણ ધ્યેય તરીકે ગણવા એ ફક્ત નૈતિકતા નથી - તે નવીનતાનો સૌથી ઝડપી માર્ગ પણ છે.

આપણે તો શરૂઆતમાં જ છીએ. પણ ગઈકાલે, આપણે ભવિષ્ય તરફ પહેલું પગલું ભર્યું જ્યાં કામ નિર્માતાઓ દ્વારા બનાવવામાં આવે, લોકો માટે - અમારી કંપનીની અંદર અને બહાર બંને.

અહીં વાત નિર્માણની છે, ફક્ત સંચાલનની નહીં.