पुनर्विचार कार्य: हाम्रो निर्माता मोडेल सुरु

हिजो हाम्रो लागि एउटा वास्तविक कोसेढुङ्गा थियो। हामीले अर्को आन्तरिक बैठक मात्र आयोजना गरेनौं - हामीले आधिकारिक रूपमा हाम्रो निर्माता मोडेल (चुआङके मोडेल) सुरु गर्यौं। यो नयाँ नाराहरूको बारेमा थिएन। यो हामी कसरी काम गर्छौं, सोच्छौं र बढ्छौं भन्ने कुराको डीएनए परिवर्तन गर्ने बारेमा थियो।

दर्शन सरल तर कट्टरपन्थी छ: मानिसहरू उद्देश्य हुन्, साधन होइनन्।

त्यो एकल विचारले परम्परागत कर्पोरेट संस्कृतिले प्रतिनिधित्व गर्ने लगभग सबै कुरालाई चुनौती दिन्छ। धेरै लामो समयदेखि, कर्मचारीहरूलाई त्रैमासिक परिणामहरू प्रदान गर्न डिजाइन गरिएको मेसिनमा स्रोतहरू, कोगहरूको रूपमा व्यवहार गरिएको छ। हामी यसलाई अस्वीकार गर्छौं।

हामी प्लेटफर्ममा आधारित कम्पनीमा सर्दैछौं।

यसको अर्थ नेतृत्व अब टाढाबाट सबै कुरा नियन्त्रण गर्ने शीर्ष स्थानमा बस्दैन। बरु, कम्पनी एक सक्षम प्लेटफर्म बन्छ - उपकरण, स्रोतसाधन, मार्गदर्शन र समर्थन प्रदान गर्दै - जबकि वास्तविक ड्राइभ, रचनात्मकता, र निर्णय लिने शक्ति त्यहाँ बस्छ जहाँ वास्तवमा काम हुन्छ।

हामी विभागहरूलाई सूक्ष्म कम्पनीहरूमा परिणत गर्दैछौं।

प्रत्येक टोली एक जवाफदेही, स्वायत्त एकाइ बन्छ — आफ्नै मिनी P&L, आफ्नै चपलता, र आफ्नै स्वामित्वको भावनाको साथ। माथिका तीन तहहरूबाट अनुमोदनको लागि अब पर्खनु पर्दैन। अब "त्यो मेरो काम होइन" भन्ने होइन। जब कुनै टोलीले आफ्नै कम्पनी जस्तै काम गर्छ, जवाफदेहिता बढ्छ, र जवाफदेहिता व्यक्तिगत बन्छ।

हामी प्रत्येक कर्मचारीलाई निर्माता (चुआङ्के) मा परिणत गर्दैछौं।

निर्माता भनेको केवल "निर्देशनहरू पालना गर्ने" व्यक्ति मात्र होइन। निर्माता भनेको समस्या समाधान गर्ने, सिर्जनाकर्ता, आफ्नो भूमिका भित्रको एक सानो प्रमुख कार्यकारी अधिकृत हो। जब मानिसहरूसँग प्रयास गर्ने, असफल हुने, सिक्ने र निर्माण गर्ने स्वतन्त्रता हुन्छ - बिना डर ​​- तिनीहरूले कर्मचारी जस्तै व्यवहार गर्न छोड्छन् र साझेदार जस्तै व्यवहार गर्न थाल्छन्।

यो परिवर्तन भित्री रूपमा देखिने होइन। सम्पूर्ण कुरा हाम्रा साझेदारहरूसँग राम्रोसँग जोडिनु र हाम्रा ग्राहकहरूलाई सेवा दिनु हो। जब हाम्रा टोलीहरू स्वामित्वका साथ काम गर्छन्, तिनीहरू स्वाभाविक रूपमा साझेदारहरूको कुरा बढी ध्यानपूर्वक सुन्छन्, छिटो प्रतिक्रिया दिन्छन्, र वास्तविक मूल्य प्रदान गर्छन् - केवल आउटपुट मात्र होइन।

हिजोको सुरुवात कार्यक्रम विद्युतीय थियो। टोलीहरूले प्रारम्भिक प्रयोगहरू साझा गरे: एउटा विभाग जसले आफ्नो कार्यप्रवाहलाई लीन स्टार्टअप जस्तै पुनर्संरचना गर्‍यो; एउटा क्रस-फंक्शनल समूह जसले परियोजनालाई आन्तरिक उद्यमको रूपमा व्यवहार गर्‍यो; फ्रन्टलाइन सहकर्मीहरू जसले प्रणाली परिवर्तनहरू प्रस्ताव गरे जसलाई सामान्यतया महिनौं माथिबाट तल स्वीकृति चाहिन्छ। यी मध्ये कुनै पनि सिद्धान्त थिएन - यो भइरहेको थियो।

अवश्य पनि, हामीलाई थाहा छ कि यस्तो मोडेल गाह्रो छ। यसले विश्वास, पारदर्शिता र त्याग गर्ने इच्छा माग्छ - नेतृत्वबाट जति धेरै टोलीबाट पनि। तर हामी विश्वास गर्छौं कि मानिसहरूलाई साधनको रूपमा होइन, लक्ष्यको रूपमा व्यवहार गर्नु नैतिक मात्र होइन - यो नवीनताको लागि सबैभन्दा छिटो बाटो पनि हो।

हामी भर्खरै सुरुमा छौं। तर हिजो, हामीले भविष्यतर्फ पहिलो वास्तविक कदम चाल्यौं जहाँ काम निर्माताहरूद्वारा निर्माण गरिन्छ, मानिसहरूका लागि - हाम्रो कम्पनी भित्र र बाहिर दुवै।

यहाँ निर्माणको कुरा छ, व्यवस्थापनको मात्र होइन।